Programme ambassadeur

Conditions du programme de parrainage

Ces conditions expliquent comment les commissions sont calculées, validées et versées aux ambassadeurs de SpeakPro Academy.

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Qui peut être ambassadeur

Toute personne disposant d’un compte SpeakPro Academy, quel que soit son pays de résidence, peut devenir ambassadeur en activant son code depuis la page Parrainage, après avoir accepté les présentes conditions. Chaque ambassadeur reçoit un code personnel et un lien de partage, rattachés à son compte (adresse e-mail enregistrée). Un seul code par compte ; il est strictement personnel. SpeakPro Academy peut aussi attribuer des codes et peut suspendre ou fermer temporairement les nouvelles inscriptions au programme.

Taux de commission

Le taux standard est de 5 % du prix public de l’offre achetée, calculé avant la réduction accordée au filleul. Exemple : pour une formation à 115 000 FCFA, le filleul paie 103 500 FCFA (−10 %) et la commission est de 5 750 FCFA. Un taux différent peut être convenu par écrit avec un ambassadeur ; il est alors affiché dans son espace.

Achats éligibles

• Seuls les achats payés et confirmés par notre prestataire de paiement, réalisés avec votre code, ouvrent droit à commission.
• Une inscription seule (création de compte par votre lien) ne génère aucune commission.
• Le code s’applique au premier paiement d’une formation (le premier mois, ou les 3 mois en cas de paiement en une fois). Les renouvellements suivants n’ouvrent pas droit à commission, sauf indication contraire affichée dans votre espace.
• Les formations accompagnées concernées sont celles réglées sur la page de paiement du site (SpeakPro Premium, Intensive English, Business English, TOEFL, TOEIC, Préparation ENA).
• Une commande ne peut produire qu’une seule commission, et les codes ne se cumulent pas.

Validation des commissions

Une commission apparaît d’abord « en attente » tant que le paiement n’est pas confirmé. Une fois le paiement confirmé, elle passe « en validation » pendant 7 jours, puis devient disponible au retrait. Ce délai sert à traiter les éventuelles annulations ou remboursements.

Remboursements et annulations

Si un achat est remboursé ou annulé, la commission correspondante est annulée. Si elle avait déjà été retirée, son montant est déduit des commissions suivantes ; votre solde peut alors apparaître « à régulariser » jusqu’à compensation.

Retraits

• Le programme est ouvert aux résidents de tous les pays. Les moyens de retrait proposés dépendent de votre pays : votre espace affiche les transferts Mobile Money réellement activés pour ce pays chez notre prestataire de paiement (Bictorys), sur un compte à votre nom.
• Si aucun transfert n’est disponible pour votre pays, vous pouvez demander un traitement manuel : vos commissions restent acquises selon les mêmes règles, et l’équipe convient avec vous d’un moyen de versement. Le délai peut être plus long.
• Une carte bancaire acceptée pour payer une formation ne permet pas de recevoir un versement de commissions.
• Minimum de retrait : 5 000 FCFA de solde disponible. Une seule demande peut être en cours à la fois.
• Le montant demandé est réservé dès la demande. En cas de refus ou d’échec du transfert, il est rétabli dans votre solde disponible et la raison vous est indiquée.
• Par sécurité, toute modification de votre moyen de retrait bloque les retraits pendant 48 heures.
• Les transferts sont actuellement effectués manuellement par l’équipe SpeakPro Academy, après vérification. Une demande n’est marquée « payée » qu’avec la référence réelle du transfert, visible dans votre espace, accompagnée du justificatif lorsqu’il est disponible.

Frais et délais de traitement

SpeakPro Academy ne déduit aucun frais de service du montant que vous demandez. Si des frais facturés par l’opérateur devaient un jour être déduits, ils seraient annoncés dans cette page et dans votre espace avant la demande.

Les demandes sont traitées manuellement, dans l’ordre d’arrivée. Nous ne garantissons pas de délai fixe : le statut de chaque demande (approuvée, transfert en cours, payée, refusée ou échouée) est mis à jour dans votre espace à chaque étape.

Pratiques interdites

• Utiliser son propre code ou créer de faux comptes pour obtenir des commissions.
• Présenter des promesses, réductions ou résultats que SpeakPro Academy ne propose pas.
• Diffuser le code par des messages non sollicités en masse ou sur des supports trompeurs.

En cas d’abus, SpeakPro Academy peut suspendre le code et le compte ambassadeur, et annuler les commissions concernées.

Réclamations

Une commission manquante, un paiement non reçu, une erreur de montant ou un retard se signalent depuis votre espace (rubrique « Réclamations »). Chaque réclamation reçoit un numéro, un statut et un historique de traitement consultables à tout moment.

Données personnelles

Pour vous verser vos commissions, nous conservons votre nom, votre e-mail, le service et le numéro de retrait, et le nom du titulaire. Votre numéro n’apparaît jamais en entier dans les écrans de votre espace ni dans nos journaux d’activité ; il n’est visible en clair que par l’administrateur chargé du transfert. Les clients parrainés vous sont présentés de façon anonymisée. Voir aussi notre politique de confidentialité.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Les commissions déjà validées restent calculées selon les conditions en vigueur au moment de l’achat.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.